{"id":24727,"date":"2025-12-09T15:49:54","date_gmt":"2025-12-09T14:49:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cgsbaleares.com\/?p=24727"},"modified":"2025-12-09T15:59:36","modified_gmt":"2025-12-09T14:59:36","slug":"entrevista-felipe-bravo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cgsbaleares.com\/ca\/entrevista-felipe-bravo\/","title":{"rendered":"Entrevista: Felipe Bravo"},"content":{"rendered":"\n

Entrevista<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Subdirector Provincial de Gesti\u00f3n Recaudatoria de la TGSS, Felipe Bravo, ha sido distinguido como Colegiado de Honor por el Il\u00b7lustre Col\u00b7legi Oficial de Graduats Socials de les Illes Balears. Conversamos con \u00e9l sobre retos de recaudaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n y el papel esencial del colectivo en Illes Balears.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: \u00bfQu\u00e9 significa para usted recibir la distinci\u00f3n de Colegiado de Honor por parte del Il\u00b7lustre Col\u00b7legi Oficial de Graduats Socials de les Illes Balears?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Recibir la distinci\u00f3n de Colegiado de Honor por parte del Il.lustre Col.legi Oficial de Graduats Socials de les Illes Balears supone un reconocimiento muy especial. Sobre todo, porque refleja el aprecio de un colectivo con el que compartimos, tanto yo a nivel personal, como la Entidad a la que pertenezco, unos valores y compromiso con el servicio p\u00fablico. Lo recibo con un gran agradecimiento, adem\u00e1s, el hecho de que sea en este momento, cuando ya est\u00e1 cerca el final de mi carrera profesional,  hace que mi agradecimiento sea a\u00fan mayor.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: Desde su perspectiva, \u00bfqu\u00e9 valor diferencial aportan los Graduados y Graduadas Sociales al sistema de Seguridad Social y a la gesti\u00f3n recaudatoria en Illes Balears?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Los Graduados Sociales son mucho m\u00e1s que asesores; son el nexo entre la Seguridad Social y las empresas y trabajadores. Su implicaci\u00f3n con cada caso hace que su papel sea fundamental. Lo vivimos durante la pandemia: mientras todo se paralizaba, ellos estuvieron al pie del ca\u00f1\u00f3n, ayudando a empresas y trabajadores a entender medidas urgentes, gestionar ERTEs y mantener la comunicaci\u00f3n con las Administraciones en un momento de tanta incertidumbre y caos. La vocaci\u00f3n de servicio y el compromiso con las personas es el valor diferencial que aportan. En esta provincia, con el mercado laboral tan particular, debido al volumen de fijos discontinuos que tenemos, contar con profesionales que conocen perfectamente esas particularidades y que colaboran de forma tan activa con la TGSS es una garant\u00eda de buen funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: \u00bfC\u00f3mo definir\u00eda hoy la colaboraci\u00f3n operativa entre la TGSS y el colectivo colegial en las islas (canales de comunicaci\u00f3n, tiempos de respuesta y coordinaci\u00f3n)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Yo la definir\u00eda, en esta provincia, como muy fluida. La TGSS ha consolidado canales de comunicaci\u00f3n y protocolos que permiten resolver consultas, tr\u00e1mites e incidencias en plazos muy ajustados. Es cierto que la Seguridad Social, como el resto de Administraciones, se ha orientado hacia la Administraci\u00f3n Electr\u00f3nica, lamentablemente en detrimento de la atenci\u00f3n presencial, lo cual ha generado muchas quejas y reivindicaciones por parte de los profesionales. Pero, con los escasos recursos de que se dispone actualmente, esos canales de comunicaciones y esos protocolos son la manera de garantizar una gesti\u00f3n \u00e1gil, la cual, somos plenamente conscientes de que todav\u00eda padece de deficiencias pero, por parte de la TGSS existe el firme compromiso de mejora d\u00eda a d\u00eda a trav\u00e9s de la implantaci\u00f3n de objetivos de calidad.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, mantenemos reuniones peri\u00f3dicas con el Colegio para hacer un seguimiento de la gesti\u00f3n, recoger sugerencias y aportaciones y atender las inquietudes del colectivo.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: En digitalizaci\u00f3n y simplificaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 mejoras recientes o pr\u00f3ximas tendr\u00e1n mayor impacto pr\u00e1ctico para despachos y pymes (tr\u00e1mites, automatizaci\u00f3n, interoperabilidad)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Los nuevos proyectos se desarrollan a nivel de los Servicios Centrales en Madrid y una vez que est\u00e1n en fase de pruebas es cuando se dan a conocer a las Direcciones Provinciales, seleccionando a algunas de ellas como piloto para realizar pruebas en caso de ser necesario. Por lo que, si bien, desde las provincias podemos tener noticias de un proyecto en el que se est\u00e9 trabajando, no somos conocedoras del detalle hasta que no est\u00e1 ya desarrollado y a punto de implantarse tras la fase de pruebas. De otras mejoras de menor calado, podemos tener conocimiento con cierta antelaci\u00f3n y en ocasiones pr\u00e1cticamente al mismo tiempo que los autorizados RED cuando se publican.<\/p>\n\n\n\n

La modificaci\u00f3n m\u00e1s reciente en materia de automatizaci\u00f3n para la comunicaci\u00f3n de determinadas resoluciones de altas y bajas con car\u00e1cter semanal, parece que, al contrario de lo pretendido, ha tenido un impacto m\u00e1s bien negativo sobre los despachos gener\u00e1ndoles m\u00e1s trabajo. Esperemos que esta situaci\u00f3n se reconduzca.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, un proyecto en el que la TGSS viene trabajando desde hace tiempo, sin que todav\u00eda dispongamos de plazos para su implementaci\u00f3n, que se har\u00e1 por fases, es el c\u00e1lculo de las bases de cotizaci\u00f3n por parte de la TGSS, en base a los datos transmitidos en los ficheros CRA, con la consiguiente desaparici\u00f3n de forma paulatina de los ficheros de bases.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, se\u00f1alar que, el Sistema RED es una herramienta viva, en constante evoluci\u00f3n, incluy\u00e9ndose nuevos servicios que faciliten a los despachos el cumplimiento de las obligaciones respecto de las empresas y los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: En t\u00e9rminos de atenci\u00f3n y cercan\u00eda, \u00bfqu\u00e9 medidas se est\u00e1n impulsando para reforzar la orientaci\u00f3n a empresas, personas trabajadoras y a los profesionales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Como ya he indicado antes, tanto para empresas, como para profesionales, se ha priorizado el canal telem\u00e1tico y telef\u00f3nico. Tambi\u00e9n se dispone de la p\u00e1gina web donde se publican peri\u00f3dicamente los Boletines de Noticias Red, con las \u00faltimas novedades normativas y procedimentales en el uso del Sistema Red. Igualmente, se publican en la web avisos de cuestiones puntuales y urgentes. Adem\u00e1s, se remiten correos electr\u00f3nicos de forma masiva para informar de alguna actuaci\u00f3n puntual, alguna comunicaci\u00f3n importante o urgente o alguna incidencia.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la atenci\u00f3n al ciudadano, se ha implementado el canal IMPORTASS, accesible tanto desde la p\u00e1gina web, como desde la Sede Electr\u00f3nica, desde donde se pueden realizar un gran n\u00famero de tr\u00e1mites de manera \u00e1gil e intuitiva, utilizando un lenguaje sencillo y cercano al ciudadano; tambi\u00e9n pueden realizar consultas. Adem\u00e1s, se ofrece atenci\u00f3n presencial para orientar al ciudadano hacia el portal IMPORTASS, quien en la mayor\u00eda de los casos consigue realizar con \u00e9xito el tramite deseado a trav\u00e9s de ese medio. Para aquellos ciudadanos a los que no les resulta posible utilizar los canales telem\u00e1ticos, por falta de medios o de capacitaci\u00f3n, se les atiende mediante una cita concertada.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, destacar la nueva aplicaci\u00f3n de la Tesorer\u00eda, la app Importass, a trav\u00e9s de la cual pueden realizar los mismos tr\u00e1mites que a trav\u00e9s del portal, con la facilidad de poder hacerlo desde cualquier dispositivo m\u00f3vil o Tablet y cuyo acceso se simplifica al poder utilizar el reconocimiento por datos biom\u00e9tricos, sin necesidad de contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: Desde su experiencia, \u00bfqu\u00e9 ajustes normativos o procedimentales ayudar\u00edan m\u00e1s a ganar eficiencia sin menoscabar garant\u00edas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Una reivindicaci\u00f3n que viene planteando el colectivo desde hace mucho tiempo, es la modificaci\u00f3n del plazo reglamentario para la comunicaci\u00f3n de las bajas y las variaciones de datos, para que pase de 3 a 6 d\u00edas naturales, como estaba contemplado hace a\u00f1os. Creo que esa modificaci\u00f3n ayudar\u00eda enormemente a los profesionales.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: \u00bfEn qu\u00e9 tem\u00e1ticas considera m\u00e1s \u00fatil que el Colegio y la TGSS colaboren en 2026 (novedades, casos pr\u00e1cticos, resoluciones, herramientas digitales)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Creo que, como hemos venido haciendo hasta ahora, la colaboraci\u00f3n debe centrarse tanto en las novedades normativas y procedimentales que tengan un impacto importante en la gesti\u00f3n de los despachos, como en la actualizaci\u00f3n y recordatorio de cuestiones pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n

CGSIB: Si tuviera que resumir en una frase el valor que aportan los Graduados y Graduadas Sociales al sistema, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n


F.B.: Son aliados estrat\u00e9gicos para una Seguridad Social eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entrevista El Subdirector Provincial de Gesti\u00f3n Recaudatoria de la TGSS, Felipe Bravo, ha sido distinguido como Colegiado de Honor por el Il\u00b7lustre Col\u00b7legi Oficial de Graduats Socials de les Illes Balears. Conversamos con \u00e9l sobre retos de recaudaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n y el papel esencial del colectivo en Illes Balears. 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