Dimarts, 13 de novembre de 2012
Noticias generales
“La tramitació via telemàtica de la demanda d'ocupació és molt beneficiosa per a l'usuari”
Palma, 13 de noviembre de 2012
Sonia Barranco i Joana Maria Rosselló, del SOIB, van explicar l'aplicació de les noves tecnologies per sol•licitar prestacions d'ocupació
La Directora provincial del SEPE, Sonia Barranco, i la responsable de l'oficina virtual del SEPE, Joana Maria Rosselló, van ser les encarregades d'explicar el funcionament de la tramitació telemàtica de les prestacions de desocupació. “El tema és per a nosaltres molt important. Per això agraïm al Col•legi que ens hagi brindat aquesta oportunitat per poder-los explicar-los com funciona aquesta tramitació virtual, així com aclarir-los els diferents dubtes que tinguin”, va començar dient Barranco.
Aquesta advocada va incidir en la importància per al ciutadà de tenir aquesta eina. “La presentació telemàtica és molt beneficiosa per a tots els usuaris. Pensin vostès que d'aquesta manera s'eviten cues i llargues esperes en les diferents oficines d'ocupació. A més el demandant ja no s'ha de desplaçar”, va exposar, i va pregar als presents que difonguessin i impulsessin aquesta possibilitat als seus clients.
“Els passos són molt senzills i assequibles per a qualsevol persona”, va dir Rosselló, que va ser l'encarregada d'explicar el funcionament. “Per a la tramitació telemàtica resulta prioritari procedir a donar d'alta la demanda d'ocupació, la qual cosa suposa que podem trobar-nos davant tres possibles situacions: que mai hagi estat inscrit com a demandant d'ocupació, que hagi estat inscrit i que manqui d'usuari i contrasenya i que hagi estat inscrit i que ja tingui les claus”, va manifestar, i va afegir: “Si mai ha estat inscrit el sol•licitant haurà d'acudir a l'oficina del SOIB que li correspon pel seu domicili. Si ha estat inscrit i no té usuari i contrasenya podran donar-se dues situacions: que tingui DNI electrònic o certificat digital, amb el que podrà realitzar la inscripció en demanda en la web del SOIB o que no els tingui, per la qual cosa haurà de sol•licitar-los en l'oficina virtual del SOIB i després realitzar la sol•licitud d'ocupació”.
Rosselló va recalcar que malgrat que els tràmits són fàcils, el SOIB atendrà davant qualsevol dificultat que hi hagi. “Es podran informar en el 012 o sol•licitar cita prèvia per obtenir la inscripció en l'oficina d'ocupació”, va apuntar aquesta funcionària. A més ambdues ponents van comunicar que el SOIB disposa d'unes guies específiques per “informar” i “detallar” el funcionament d'aquesta tramitació.
Sonia Barranco va insistir als presents en la “senzillesa” d'aquesta aplicació. “El sistema és molt fàcil d'usar. Clar que a gent poc avesada li pot costar o ser poc inclinada a emprar noves tecnologies, però quan la provin comprovaran el senzill i eficaç que és”, va dir. La directora del SOIB va demanar als Graduats Socials que parlessin aquest sistema telemàtic. “Hem de convèncer als treballadors de la seva eficàcia i dir-los que sortiran guanyant així. Un exemple clar és que un treballador que ha acabat la seva relació laboral amb l'empresa el dia 31 d'un mes, l'endemà ja pot sol•licitar via telemàtica la prestació. Pensin que en aquests moments funcionem amb cita prèvia i que donem hora gairebé un mes després. Això significa que la mateixa persona que va finalitzar el seu treball el dia 31, demana cita l'1 i potser li donen per a finals del mateix mes o al següent. I després ha d'esperar un altre mes per cobrar, havent-se retardat el pagament, si tot va bé, dos mesos després de la seva finalització de contracte”, va comentar.
Tant Sonia Barranco i Joana Maria Rosselló van resoldre tots els dubtes que van tenir els assistents a la finalització de l'exposició del funcionament de la tramitació telemàtica de les prestacions de desocupació.
