El 5 de març, la presidenta de l’Il·lustre Col·legi Oficial de Graduats Socials de les Illes Balears, Mercè García, va concedir una entrevista al programa Més Directe de fibwi Televisió, en la qual es van abordar qüestions fonamentals sobre una professió que, malgrat comptar ja amb 100 anys d’història, continua sent força desconeguda a peu de carrer.
A punt de complir el seu primer any de mandat, va recordar que els Graduats Socials són experts en relacions laborals i recursos humans, amb especialització en dret laboral i exercici dins la jurisdicció social. En un entorn on la normativa laboral espanyola és complexa i canvia amb freqüència, la formació contínua s’ha convertit en una necessitat bàsica per poder oferir un servei de qualitat. Precisament per això, el Col·legi sempre ha impulsat l’actualització formativa dels seus membres, amb l’objectiu de garantir la seguretat jurídica i l’excel·lència professional.
Així mateix, va subratllar com la pandèmia ha accelerat el procés de digitalització, de manera que bona part de les gestions amb l’Administració es duen a terme ara telemàticament, i el contacte presencial és cada cop menys freqüent. Entre les novetats impulsades sota la seva presidència, destaquen la renovació de la pàgina web del Col·legi i la incorporació d’eines d’intel·ligència artificial, fruit d’un acord amb IALABORAL, plataforma especialitzada en matèria laboral i de Seguretat Social.
Tanmateix, la presidenta va posar èmfasi en el fet que “la IA no pot substituir l’empatia, l’escolta activa ni la proximitat que els Graduats Socials aporten a treballadors i empresaris”. Per a la professió, resulta essencial entendre cada cas de manera individual i oferir un tracte humà que, ara per ara, la tecnologia no pot aportar.
Durant l’entrevista, també es va mencionar la tradició entranyable d’obsequiar els membres de la junta, quan finalitzen la seva etapa, amb una caricatura personalitzada realitzada per l’artista Toni Bibiloni, “Bibi”, un gest que reflecteix el fort sentit de companyonia i de pertinença al col·lectiu.
Es va ressaltar, a més, la vocació de servei que defineix els Graduats Socials, considerada “una professió on no hi ha atur” gràcies a la demanda contínua d’assessorament i gestió laboral. Un àmbit que exigeix, en tot moment, professionalitat i rigor per oferir assistència eficaç a les persones.
Entre els temes abordats durant l’entrevista, també es van tractar qüestions de gran rellevància pública, com la relació amb l’Administració, el SMI, la tributació i la inseguretat jurídica derivada d’una normativa canviant, aspectes que preocupen tant treballadors com empresaris. Davant aquesta realitat, el reciclatge formatiu i l’actualització constant de coneixements s’han convertit en imprescindibles per proporcionar un assessorament de qualitat, adaptat a cada situació.
Malgrat ser una professió que encara no gaudeix de tota la visibilitat que mereix, la tasca dels Graduats Socials —amb la seva professionalitat, vocació i afany de renovació— resulta fonamental per a la salut i la justícia social de la nostra societat. Sens dubte, es tracta d’un col·lectiu essencial per afrontar amb èxit els reptes laborals i socials actuals i de futur.
